Configuratori di prodotti: dal catalogo statico al prodotto che si compone

Cos'è, in pratica, un configuratore di prodotto

È uno strumento che permette a una persona di comporre il prodotto scegliendo tra le varianti possibili, vederlo mentre lo compone e ottenere un prezzo. Detto così sembra una vetrina interattiva: in realtà il valore sta quasi tutto in quello che succede dopo la configurazione, cioè nel preventivo che ne esce e nell'ordine che ne deriva.

I quattro strumenti, che spesso vengono confusi

• Configuratore 3D — il cliente compone, il sistema applica le regole e calcola prezzo e distinta.
• Visualizzatore 3D e AR — il prodotto si guarda e si prova nello spazio reale, ma non si compone.
• Render 3D — immagini fisse fotorealistiche, per cataloghi e schede prodotto senza set fotografico.
• Video 3D — animazioni per fiere, comunicazione e spiegazione del funzionamento.

Servono a cose diverse e costano in modo diverso. Scegliere lo strumento sbagliato è il primo modo per buttare un budget 3D.

Quando conviene davvero

Un configuratore ha senso quando ricorre almeno una di queste condizioni: il prodotto ha molte varianti, il preventivo richiede lavoro umano, gli errori di configurazione costano, oppure il cliente fatica a immaginare il risultato. Se nessuna vale, un buon catalogo fotografico è sufficiente e costa meno.

Il pezzo che tutti sottovalutano

Non è la grafica: sono le regole. Quali varianti esistono, quali combinazioni sono vietate, come si calcola il prezzo, quali codici scendono in produzione. Questo lavoro va fatto comunque, e quasi sempre rivela che le regole non erano scritte da nessuna parte. È anche la ragione per cui si parte da una famiglia di prodotto e non dall'intero catalogo.

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Le pagine dedicate raccontano cosa cambia caso per caso: arredamento, industria, automotive, lusso e beni di consumo.

Da dove si parte

Da mezza giornata sulle regole di una famiglia di prodotto. Alla fine si sa se il configuratore è la cosa giusta, quale dei quattro strumenti serve e quanto costa farlo. Prima di quel punto, qualunque preventivo è un numero inventato.