Configurador 3D per a bens de consum: personalitzar sense magatzem

Personalitzar sense multiplicar el magatzem

Oferir variants és la manera més directa de distingir-se d'un competidor que ven el mateix producte més barat. El fre no és la producció: és que cada variant s'hauria de fotografiar, donar d'alta al catàleg i mantenir en estoc. Així les opcions es queden en tres, i són les mateixes de tothom.

Un configurador trenca aquest lligam: les combinacions poden ser milers perquè cap no existeix físicament fins que es demana.

Què veu el client

• El producte que està component, actualitzat a cada tria, sense recarregar la pàgina.
• Realitat augmentada des del mòbil: l'objecte damunt la taula de casa, a la seva mida real.
• El preu que canvia mentre configura, sense sorpreses al carretó.

L'efecte sobre les devolucions

Bona part de les devolucions a l'e-commerce neix d'una expectativa equivocada: el color, la mida, el material vist en foto. Un visualitzador a escala real intervé just aquí, abans de la compra en lloc de després. És la raó per la qual aquesta eina es justifica també en productes de preu mitjà, on el cost de la devolució es menja el marge.

Com s'empelta a l'e-commerce

El configurador viu dins de la fitxa de producte de la vostra botiga: la configuració esdevé una línia de comanda amb el seu codi, i d'aquí continua als sistemes que ja teniu. No cal refer l'e-commerce, i no cal una app: la realitat augmentada funciona des del navegador del mòbil.

Per on es comença

Per un producte amb poques variants però visibles —les que al client li costa imaginar mirant una foto. Si allà el configurador mou conversió o devolucions, té sentit ampliar-lo. Si no les mou, heu gastat poc a descobrir-ho.