Configurador 3D para automocion: vehiculos y carrozados a medida

El cliente quiere ver el suyo, no uno igual

En automoción la configuración ya forma parte del proceso de compra: color, acabado, llantas, opcionales. El problema es que el cliente la hace en una herramienta genérica de la marca y después llega al concesionario, donde el presupuesto se rehace a mano. En el mundo del carrozado —vehículos comerciales, talleres móviles, vehículos especiales— muchas veces ni siquiera existe eso: se tira de fotos de trabajos anteriores.

Qué hace un configurador de automoción

• Vista de 360 grados del vehículo configurado, exterior e interior.
• Realidad aumentada para ver el vehículo a tamaño real, en la explanada o delante de la nave del cliente.
• Carrozados compuestos por reglas: qué cabe de verdad en esa distancia entre ejes y con qué carga útil restante.
• Presupuesto generado por la configuración y pasado al sistema del concesionario.

Qué cambia en el concesionario

El vendedor tiene una herramienta con la que trabajar junto al cliente en lugar de un catálogo que hojear, y la negociación se traslada a lo que el cliente está construyendo. Quien configura en línea llega ya orientado, y el contacto que entra trae consigo la configuración, no sólo un nombre y un teléfono.

En carrozados el efecto es aún más claro: enseñar en 3D un vehículo equipado que todavía no existe es la única forma de venderlo sin construir uno para exposición.

Junto al resto

El configurador tiene sentido dentro de un recorrido: el chatbot que responde de noche, el callbot que devuelve la llamada a quien dejó su contacto, y la configuración que llega al vendedor ya hecha. Son piezas que hablan con el mismo CRM.

Si os interesa más la parte de atención y captación que la configuración, la página dedicada es IA para concesionarios.

Por dónde se empieza

Por el modelo que más vendéis y sus variantes reales. Un configurador sobre una sola gama, bien hecho, dice en pocas semanas si la herramienta mueve la negociación en vuestro mercado.