OpenAI arriba als 900 milions d'usuaris i alerta sobre la privacitat de les dades
- Les versions gratuïtes de ChatGPT utilitzen per defecte les converses per entrenar futurs models d'IA.
- Desactivar l'historial no elimina l'estatge dels dades; els proveïdors solen conservar la informació 30 dies per auditoria.
- Els plans Enterprise, Business i Healthcare ofereixen proteccions superiors i no entrenen els models amb dades corporatives.
- L'error més comú és carregar documents amb dades personals identificables (DNI, salaris) en comptes no professionals.
L'adopció de la intel·ligència artificial generativa ha deixat de ser una curiositat tecnològica per convertir-se en una infraestructura digital bàsica. Segons dades d'OpenAI, ChatGPT ha arribat a assolir els 900 milions d'usuaris actius setmanals, una xifra que reflecteix com l'IA s'ha infiltrat en la redacció de correus, la programació de codi i el resum de documents complexos. No obstant això, aquesta escalada massiva ha obrit un debat crític sobre la seguretat digital: quina és la trajectòria real de cada paraula que escrivim en el camp de text d'un chatbot?
Molts emprenedors i professionals operen sota la falsa percepció que aquestes converses són volàtils, similars a un xat privat que s'esborra en tancar la finestra del navegador. La realitat és molt més complexa. Interactuar amb grans models de llenguatge implica una xarxa d'emmagatzematge i processament que, si no es gestiona amb rigor, pot exposar secrets comercials o informació personal sensible.
El camí dels dades després de prémer Enter
Quan un usuari envia un missatge a una IA, la informació no es queda localment. El text recorre un camí tècnic dividit en diverses capes de tractament. En primer lloc, la informació surt xifrada des del navegador cap als servidors del proveïdor, ja sigui OpenAI, Anthropic o Google. Un cop allà, el text s'emmagatzema vinculat al compte de l'usuari per permetre l'accés a l'historial des de diferents dispositius i per mantenir el context de la conversa actual.
Un aspecte que sovint passa desapercebut és la capa de moderació. En determinats casos, el text pot passar per filtres de moderació operats per humans per detectar abusos o continguts inadequats. A més, encara que l'usuari hagi desactivat l'historial, la majoria de proveïdors grans conserven les dades durant un període limitat, habitualment 30 dies, per motius de seguretat i auditoria interna. Això significa que la informació no desapareix instantàniament, sinó que queda en un estat de latència en els servidors de l'empresa.
L'entrenament de models com a punt crític
El centre del conflicte sobre la privacitat resideix en l'ús de les dades per millorar la tecnologia. Per defecte, OpenAI utilitza les converses dels plans gratuïts i dels usuaris Plus per perfeccionar els seus futurs models. Això implica que una idea de negoci innovadora o un fragment de codi propietari podria, teòricament, influir en les respostes que la IA doni a altres usuaris en el futur.
Per mitigar aquest risc, és fonamental entendre la diferència entre plans. Mentre que els usuaris individuals han de desactivar manualment l'opció d'entrenament a la configuració, els plans orientats al sector professional —com ChatGPT Business, Enterprise, Edu i Healthcare, així com l'ús a través de l'API— no utilitzen les dades per a l'entrenament de forma predeterminada. Aquest detall és vital per a qualsevol empresa que vulgui integrar l'IA en el seu flux de treball sense comprometre la seva propietat intel·lectual.
L'error més freqüent en les oficines europees és la manca d'higiene digital: carregar contractes laborals amb noms complets, DNI i salaris en servidors privats dels Estats Units sense haver llegit les polítiques de retenció.
Comparativa de privacitat entre els principals models
No tots els models gestionen la informació de la mateixa manera. Mentre que OpenAI té una estructura molt clara de diferenciació entre plans gratuïts i corporatius, altres proveïdors com Anthropic (Claude) o Google (Gemini) presenten matisos propis. Google, per exemple, ofereix una avantatge competitiva en termes de residència de dades a Europa per a determinats serveis de Workspace, cosa que facilita el compliment de normatives locals.
En el cas de les eines de programació, el risc augmenta. Eines com Cursor o GitHub Copilot processen codi font, el que pot derivar en la fugida de secrets de programació si no s'activa el mode de privacitat o si no s'utilitzen fitxers de configuració com el .claudeignore per excloure fitxers sensibles. L'anàlisi de la privacitat per model revela que assumir que no entrenar significa no emmagatzemar és un dels errors més perillosos per a un CTO.
Regles d'or per a una higiene digital en l'IA
Per evitar incidents de seguretat, les empreses han de passar d'un ús intuïtiu a un ús conscient. La primera regla és la no identificació: mai s'han d'introduir dades personals identificables (PII) en versions gratuïtes de chatbots. Si cal resumir un contracte, s'han d'anonimitzar els noms i les xifres abans de carregar el document.
En segon lloc, és imprescindible establir una política interna d'ús de l'IA. Moltes organitzacions cometen l'error de prohibir l'eina, cosa que només provoca que els empleats l'utilitzin en secret i sense controls. L'alternativa és proporcionar comptes corporatius amb plans Enterprise que garanteixin que les dades no s'utilitzin per entrenar el model. Per entendre millor els riscos de privacitat de ChatGPT, cal entendre que la configuració per defecte està dissenyada per millorar el producte, no per protegir l'usuari.
Estratègies de mitigació i configuració
Per protegir la informació sensible, els administradors de sistemes i els emprenedors poden seguir aquestes pautes tècniques:
- Desactivació de l'entrenament: En els comptes individuals, anar a la configuració de privacitat i desmarcar l'opció d'ús de dades per millorar el model.
- Migració a API: L'ús de la IA a través de la API és generalment més segur que la interfície web, ja que les polítiques de dades són més restrictives.
- Implementació de filtres: Utilitzar eines intermèdies que anonimitzin les dades abans que arribin als servidors del proveïdor.
- Auditoria de plug-ins: Revisar quines integracions de tercers tenen accés al text, ja que aquestes poden tenir polítiques de privacitat diferents i menys rigoroses que el proveïdor principal.
L'objectiu no és el tecnofòbia, sinó l'optimització del ROI de la privacitat. Una empresa que protegeix les seves dades evita sancions legals i protegeix el seu actiu més preciós: la seva intel·ligència de negoci. Per a més detalls sobre on van a parar les dades de diferents IA, és recomanable revisar periòdicament els termes de servei, que solen actualitzar-se amb freqüència.
Impacte en l'ecosistema empresarial de Catalunya i Espanya
Per a les empreses catalanes i espanyoles, aquest escenari té implicacions directes, especialment amb la implementació de l'AI Act de la Unió Europea. El marc normatiu europeu és molt més estricte que el nord-americà en quant a la protecció de dades i la transparència dels algorismes. Qualsevol empresa a Barcelona o Madrid que utilitzi dades de clients europeus en models d'IA sense els adequats contractes de processament de dades s'està exposant a riscos legals significatius sota el RGPD.
L'ecosistema d'emprenedoria català, molt centrat en la innovació i el software, té l'oportunitat de liderar l'adopció d'una IA ètica i segura. La tendència actual s'està desplaçant cap a l'ús de models locals o instàncies privades en el núvol on la residència de dades estigui garantida dins de la UE. Per a una pyme catalana, la transició cap a plans Enterprise no és només una qüestió de cost, sinó una inversió en seguretat jurídica. En un mercat tan competitiu, la capacitat de garantir als clients que la seva informació no alimenta un model global és un avantatge competitiu real.
Preguntes freqüents
Si desactivo l'historial a ChatGPT, les meves dades s'esborren immediatament?
No. Tot i que no apareguiu a la interfície i no s'utilitzin per entrenar el model, els proveïdors solen conservar les converses durant uns 30 dies per motius de seguretat i auditoria d'abusos.
Quina és la diferència principal de privacitat entre el pla gratuït i el pla Enterprise?
En el pla gratuït, OpenAI pot utilitzar les teves dades per entrenar futurs models per defecte. En el pla Enterprise, les dades no s'utilitzen per a l'entrenament i s'apliquen estàndards de seguretat i compliment molt més estrictes.
És segur carregar documents interns de l'empresa a una IA?
Només si s'utilitza una versió corporativa (Enterprise/Business) amb contractes de privacitat signats i, idealment, després d'haver anonimitzat qualsevol dada personal identificable.
Fonts: Welivesecurity, Javadex, Garcoia ·
glacom · IA per a despatxos d’advocats: els expedients no surten del despatx →Scrivila qui: Susanna, l assistente AI di glacom, ti risponde via email con un approfondimento gratuito.
Nessuna consulenza personalizzata (finanziaria, legale o medica): solo informazione e fonti. Email usata solo per rispondere.
oppure scrivile su: WhatsApp · Telegram · SimpleX · Delta Chat · Email
