LiveRamp i OpenAI: dades first-party per a anuncis a ChatGPT
- LiveRamp permet ara l'activació de dades first-party (CRM, apps, webs) per a anuncis a ChatGPT.
- S'utilitza el RampID per connectar audiències i optimitzar la segmentació o la supressió d'usuaris.
- La integració està disponible inicialment en 11 mercats seleccionats.
- OpenAI continua permetent la pujada directa de lístes de clients via CSV o TXT.
L'evolució de la publicitat digital està entrant en una nova fase on la intel·ligència artificial generativa deixa de ser només una interfície de conversa per convertir-se en un canal de conversió directa. En aquest context, la col·laboració entre LiveRamp i OpenAI ha donat un salt qualitatiu important. El que va començar com una aliança centrada exclusivament en la mesura de resultats ara s'estén a l'activació d'audiències, permetent que els anuncis dins de ChatGPT siguin molt més precisos gràcies a les dades pròpies de les marques.
La integració del RampID en l'ecosistema de ChatGPT
El nucli d'aquest acord és la implementació del RampID, l'identificador interoperable de LiveRamp. Aquest sistema actua com un pont que connecta les senyals de màrqueting a través de diversos dispositius, canals i plataformes sense dependre exclusivament de les cookies tradicionals. Amb aquesta integració, els anuncis de ChatGPT poden ara alimentar-se de dades procedents de sistemes CRM, programes de fidelització, interaccions en webs i aplicacions mòbils.
Per a un director de màrqueting, això significa que la capacitat de segmentació que ja existia en ecosistemes madurs com Google o Meta ara arriba a la interfície de conversa d'OpenAI. La possibilitat de transformar dades brutes de clients en audiències activables permet que la marca no s'adreci a un usuari genèric, sinó a un perfil amb un historial concret d'interaccions amb l'empresa.
Estratègies de segmentació i supressió d'audiències
L'ús de dades first-party a través de LiveRamp no serveix només per augmentar el nombre de visions d'un anunci, sinó per gestionar amb precisió qui ha de veure què. Les empreses poden utilitzar aquestes lístes per a dues funcions opposites però complementàries: l'ampliació de l'abast i la supressió.
La segmentació precisa permet arribar a clients potencials que ja han mostrat interès en productes específics a la web de la marca, mentre que la supressió és vital per a l'eficiència del pressupost. Per exemple, una empresa pot decidir que els clients que ja han completat una compra recent no vegin anuncis de captació per a aquest mateix producte, evitant així el desgast de la marca i l'estalvi de costos publicitaris innecessaris.
Comparativa entre el mètode LiveRamp i la pujada directa
És important diferenciar que l'aliança amb LiveRamp no és l'única via per crear audiències personalitzades a ChatGPT. OpenAI manté la seva funcionalitat nativa a través de l'Ads Manager, on els anuncianc poden pujar fitxers en format CSV o TXT. Aquests fitxers poden contenir correus electrònics, números de telèfon, versions hash d'aquesta informació o Google Advertising IDs.
La diferència fonamental rau en l'automatització i l'escalabilitat. Mentre que la pujada manual de fitxers és útil per a campanyes puntuals o empreses amb volums de dades reduïts, la connexió amb LiveRamp permet que les marques que ja utilitzen aquesta plataforma en la seva estratègia global afegeixin ChatGPT com a un destí més de seus dades sense haver de processar lístes manualment cada vegada.
L'integració permet que els anunciancs de ChatGPT es converteixin en un punt més d'un pla de mitjans on les dades ja s'estan activant en altres canals.
L'abast geogràfic i el despleg gradual
Tot i que l'anunci marca un hite tecnològic, la disponibilitat actual és limitada. Segons han indicat les fonts, la integració de LiveRamp està activa inicialment en 11 mercats. Aquesta xifra contrasta amb la llista oficial d'OpenAI, que indica que els anuncis de ChatGPT es poden comprar en 63 països diferents.
Aquesta disparitat suggereix que LiveRamp està realitzant un despleg gradual, prioritzant mercats específics abans d'estendre la capacitat de segmentació via RampID a la resta de regions on la publicitat de ChatGPT ja és operativa. Els anunciancs en els altres 52 països hauran de continuar depenent dels mètodes de segmentació natifs d'OpenAI o d'esperar la propera onada d'expansió de la infraestructura de LiveRamp.
Impacte en la mesura i l'optimització del ROI
L'evolució d'aquesta aliança no és casual. Al juny passat, LiveRamp ja s'havia convertit en un soci de mesura per a els anuncis de ChatGPT. L'objectiu era connectar l'exposició a l'anunci amb conversions posteriors, un dels punts més crítics de la publicitat en IA generativa on el camí de l'usuari és molt més fluid i menys lineal que en una cerca tradicional.
Ara que l'activació d'audiències s'uneix a la mesura, el cicle de dades es tanca. Les marques poden ara:
- Definir una audiència basada en dades CRM via RampID.
- Llançar l'anunci segmentat a ChatGPT.
- Mesurar la conversió real gràcies a la infraestructura de mesura prèviament establerta.
- Optimitzar la campanya en temps real basant-se en el rendiment real dels clients identificats.
Implicacions per a les empreses a Catalunya i Espanya
Per a l'ecosistema empresarial català, especialment a Barcelona, que s'ha consolidat com un hub tecnològic i de màrqueting digital a Europa, aquesta notícia té lectures estratègiques. Les agències de publicitat i les startups de l'àrea de l'AdTech local trobaran en aquesta integració una nova eina per oferir serveis de hiper-segmentació en un canal on la competència encara és baixa.
No obstant això, el mercat espanyol ha de navegar aquests canvis sota el marc de l'AI Act de la Unió Europea i el RGPD. L'ús de dades first-party i identifidadors com el RampID per a segmentar anuncis en sistemes d'IA requereix una transparència absoluta en el consentiment de l'usuari. Les empreses locals hauran de revisar que els seus avisos de privacitat i els seus sistemes de gestió de consentiment (CMP) incloeïn explicitament l'ús de dades per a la personalització d'anuncis en plataformes d'IA generativa.
En conclusió, mentre que la infraestructura tècnica s'estén a través de LiveRamp i OpenAI, el despleg a Espanya dependrà tant de l'inclusió del país en els 11 mercats inicials (o els següents) com de la capacitat de les empreses per adaptar la seva governança de dades a les noves exigències regulatòries europees. La clau per a l'empresari català no serà només tenir les dades, sinó saber activar-les en el canal correcte sense comprometre la privacitat de l'usuari.
Preguntes freqüents
Què és el RampID de LiveRamp?
És un identificador interoperable que permet connectar dades de clients (CRM, webs, apps) a través de diferents plataformes publicitaris sense dependre de cookies.
Puc utilitzar dades de clients a ChatGPT Ads sense LiveRamp?
Sí, OpenAI permet pujar lístes de clients directament en format CSV o TXT a través del seu Ads Manager.
En quants països està disponible la integració de LiveRamp?
Actualment està disponible en 11 mercats, tot i que els anuncis de ChatGPT operen en 63 països.
Quins tipus de dades es poden activar a través d'aquesta aliança?
Es poden utilitzar dades de CRM, programes de fidelització, dades comportamentals, dades de webs i d'aplicacions mòbils.
Fonts: Searchenginejournal, Destinationcrm, Ppc ·
glacom · Intel·ligència artificial per a empreses: els models corren als teus servidors, les dades no surten →Scrivila qui: Susanna, l assistente AI di glacom, ti risponde via email con un approfondimento gratuito.
Nessuna consulenza personalizzata (finanziaria, legale o medica): solo informazione e fonti. Email usata solo per rispondere.
oppure scrivile su: WhatsApp · Telegram · SimpleX · Delta Chat · Email
