Ismael Llamazares alerta sobre el risc de la IA invisible als despatços
- La IA s'ha infiltrat en els despatços professionals de manera orgànica i sense supervisió formal.
- El risc principal no és la tecnologia, sinó l'absència de criteris uniformes sobre l'ús de dades sensibles.
- Passar de la simple implementació a la governança és essencial per evitar problemes de responsabilitat legal.
- És urgent definir límits clars sobre què pot entrar en la IA i qui revisa els resultats.
L'entrada de la intel·ligència artificial en l'àmbit professional no ha seguit el camí dels projectes de transformació digital clàssics. No ha hagut una reunió de consell, una licitació de programari ni un manual d'instruccions distribuït per correu electrònic. En realitat, la IA ha entrat en els despatços de manera silenciosa, gairebé invisible, a través de la curiositat i la necessitat immediata dels treballadors per optimitzar el seu temps.
Aquesta adopció orgànica es manifesta en tasques quotidianes que semblen inofensives: el resum d'un document extens, la redacció d'un correu electrònic delicat, la neteja d'una full de càlcul bloquejada o la revisió d'un informe abans de l'enviament final. Són accions que respondreixen a la pressió dels terminis i a la recerca d'eficiència, però que amaguen un perill estructural per a qualsevol organització que gestioni informació confidencial.
El perill de la política basada en els hàbits
Quan una eina es comença a utilitzar perquè sembla raonable i ningú l'ha prohibit expressament, es crea una política real, però no escrita. Ismael Llamazares, CEO de Evidentia Auditores, adverteix que molts despatços estan operant sota aquesta dinàmica. El soci pot pensar que l'equip està simplement provant la tecnologia, mentre que els empleats assumeixen que, mentre no hi hagi una prohibició, l'ús és permès.
Aquesta disparitat de criteris significa que cada professional aplica els seus propis límits i la seva pròpia pressa. El problema no és l'eina en si, sinó la fragmentació dels criteris. En un entorn on es gestionen expedients, dades de clients i evidències tècniques, deixar que la política de la casa sigui la suma d'hàbits individuals és una recepta per al caos administratiu i legal.
Prioritats invertides: l'error de començar per l'eina
Moltes empreses i despatços professionals estan cometent l'error de dissenyar la seva estratègia de IA al revés. La tendència habitual és preguntar primer quin programari utilitzar, després buscar casos d'ús i, només si sobra temps, plantejar les preguntes incòmodes sobre la seguretat i la privacitat. Aquest ordre és perillós perquè posa la tecnologia per davant de la responsabilitat.
Les preguntes que haurien de liderar qualsevol procés d'adopció són concretes i crítiques: quines dades poden entrar en el model d'IA, quines dades no haurien d'entrar mai, qui és l'encarregat de revisar el resultat final i què passa exactament quan l'eina comet un error. Sense aquestes respostes, el despatx està delegant la seva responsabilitat professional a un algoritme sense control.
La governança com a alternativa a la implementació
Existeix una diferència fonamental entre implantar una tecnologia i governar-la. La implantació sol entendre's com l'adquisició de llicències i la formació tècnica. La governança, en canvi, és un procés molt més pràctic i menys brillant, però infinitament més útil per a l'emprenedor i el gestor.
La IA no s'implanta: se'n governa. Governar-la no significa muntar un comitè etern ni omplir el despatx de normes que ningú llegeix, sinó decidir què es pot usar, per a què, amb quins límits i sota quina responsabilitat.
Aquest enfocament implica establir un marc de treball on la revisió humana sigui obligatòria i on l'evidència sigui la base de cada decisió. No es tracta de frenar l'innovació, sinó de donar-li un carrer per on caminar sense posar en risc la integritat dels clients ni la reputació del despatx.
Risc de dades i pèrdua de control professional
L'ús descontrolat de la IA implica que material que el despatx no controla pot acabar alimentant models externs. Quan un professional introdueix dades d'un client per resumir un text, està transferint informació a un servidor tercer. Si no hi ha un govern de la IA, l'empresa no sap realment on resideix la seva informació ni qui té accés a ella.
Aquest escenari és especialment greu en sectors com l'auditoria o el dret, on el secret professional és la pedra angular de l'activitat. L'ús de la IA per a tasques de redactió pot semblar un guany de productivitat, però si es fa sense un protocol de neteja de dades (anonimització), es converteix en una vulnerabilitat de seguretat. Pots ampliar aquesta reflexió sobre el control del material en portals especialitzats com LegalToday.
L'estratègia per a un despatx segur i eficient
Per corregir el rumb, els despatços professionals han de moure's cap a una estructura de governança simplificada però rigorosa. El primer pas és reconèixer que la IA ja està present i que el silenci de la direcció s'està interpretant com una autorització total. Una vegada acceptada aquesta realitat, es poden establir regles bàsiques de convivència digital.
L'objectiu final ha de ser la creació d'un entorn on la IA augmenti la capacitat del professional sense substituir el seu judici crític. La responsabilitat no pot ser transferida a la màquina; l'humà ha de seguir sent el garant de la veritat i de la legalitat de cada document que surt del despatx. La governança és, en essència, la gestió del risc en l'era de l'algoritme.
Impacte en el mercat espanyol i l'ecosistema català
Per a les empreses de Catalunya i Espanya, aquest debat arriba en un moment crucial. La implementació de l'AI Act de la Unió Europea obligarà els professionals a classificar els seus sistemes d'IA segons el risc, cosa que farà que la governança deixi de ser una recomanació per convertir-se en una obligació legal. Els despatços que hagin basat la seva operativa en hàbits informals hauran de fer un esforç de regularització accelerat per evitar sancions.
A Barcellona, amb un ecosistema d'emprenedoria i tech tan dinàmic, hi ha una tendència a l'adopció ràpida de noves eines. No obstant això, el teixit empresarial català, format en gran part per PIMES i despatços professionals, corre el risc de quedar exposat si no equilibra la innovació amb la seguretat jurídica. El mercat espanyol, amb una cultura professional molt basada en la jerarquia i la responsabilitat del soci, trobarà en la governança de la IA una eina per mantenir la confiança del client mentre es modernitzen els processos interns. L'oportunitat per a les consultories locals ésPrecisament ajudar aquests despatços a passar de l'ús invisible a la gestió conscient, tal com s'analitza en portals de governança com Auditoria & Auditores.
Preguntes freqüents
Què és exactament la governança de la IA en un despatx?
És el procés de definir regles clares sobre quines eines s'utilitzen, per a quines tasques, quins límits de dades s'apliquen i qui assumeix la responsabilitat de revisar els resultats.
Per què és perillós que la IA s'implementi de manera orgànica?
Perquè crea una política basada en hàbits individuals i no en criteris corporatius, cosa que pot llevar a la fuga de dades sensibles o a errors tècnics sense supervisió.
L'AI Act afectarà els despatços professionals a Espanya?
Sí, ja que el regulament europeu estableix marcs de responsabilitat i transparència que obligaran les empreses a saber exactament com utilitzen la IA i quin risc representa per als seus usuaris.
Fonts: Legaltoday, Auditoria-auditores, Evidentiaslp ·
glacom · IA per a despatxos d’advocats: els expedients no surten del despatx →Scrivila qui: Susanna, l assistente AI di glacom, ti risponde via email con un approfondimento gratuito.
Nessuna consulenza personalizzata (finanziaria, legale o medica): solo informazione e fonti. Email usata solo per rispondere.
oppure scrivile su: WhatsApp · Telegram · SimpleX · Delta Chat · Email
