Google implementează un nou design al rezultatelor de căutare în EEA pentru a respecta Digital Markets Act. Află cum sunt afectate hotelurile, zborurile și retailul.

Peisajul digital european traversează o transformare structurală, impusă nu de evoluția naturală a tehnologiei, ci de reglementările stricte ale Uniunii Europene. Google a început implementarea unui nou design al rezultatelor de căutare în Spațiul Economic European (EEA), o mișcare strategică menită să aducă motorul de căutare în conformitate cu Digital Markets Act (DMA). Această lege vizează limitarea puterii giganților tehnologici și oferirea unei șanse egale de vizibilitate pentru serviciile de comparare și furnizorii direcți.

Noua arhitectură a rezultatelor comerciale

Schimbările nu sunt estetice, ci funcționale, afectând modul în care utilizatorii interacționează cu ofertele comerciale. Google a introdus așa-numitele unități de agregare, dedicate serviciilor de căutare verticală. Acestea includ agențiile de călătorii online, motoarele de metasearch, serviciile de comparare a prețurilor și directoarele specializate. În noua configurație, unitatea de agregare afișează listări de la furnizori eligibili, iar cel mai bine clasat dintre aceștia este extins implicit, prezentând fotografii, prețuri sau evaluări.

Un aspect esențial este faptul că, atunci când un utilizator face clic în interiorul acestei unități, acesta este redirecționat direct către site-ul agregatorului, nu către site-ul final al produsului sau serviciului. Deși utilizatorii pot comuta între diferiți agregatori participanți, Google afișează o singură unitate de acest tip la un moment dat. Pentru a fi incluse, aceste servicii trebuie să fie aprobate ca servicii de căutare verticală și să furnizeze date prin feed-uri sau API-uri în timp real, în funcție de segmentul de piață.

Vizibilitatea furnizorilor direcți și unitățile specifice

În paralel cu agregatorii, Google a implementat unități pentru furnizorii direcți. Acestea sunt destinate companiilor care oferă singure serviciul, cum ar fi hotelurile individuale sau companiile aeriene. Particularitatea acestei soluții este că unitatea furnizorului apare doar atunci când este prezentă și unitatea de agregare. Aceasta oferă o formă de expunere separată, permițând utilizatorilor să identifice rapid sursa primară a serviciului.

Interesant este faptul că furnizorii direcți nu trebuie să efectueze eforturi suplimentare de transmitere a datelor dincolo de ceea ce Google poate colecta deja organic. Totuși, această coexistență forțată între agregatori și furnizori direcți creează o dinamică nouă în SEO, unde poziționarea nu mai depinde doar de algoritmul clasic, ci de tipul de unitate în care este plasată informația. Google Search Central a publicat documentația necesară pentru aceste funcții, confirmând disponibilitatea lor pentru utilizatorii din EEA.

Elemente interactive: carusele și cipuri de rafinare

Pentru a îmbunătăți navigarea în contextul noilor restricții, Google a introdus elemente de interfață mai dinamice. Unul dintre cele mai vizibile elemente este caruselul de rezultate bogate, disponibil pentru interogări precum hoteluri lângă mine. Acest format permite utilizatorilor să deruleze orizontal pentru a vedea detalii precum prețurile și ratingurile, însă funcționarea acestui sistem depinde critic de implementarea corectă a datelor structurate pe paginile web. Fără aceste marcaje, paginile vor continua să apară în formatul standard de text.

În plus, au fost adăugate cipuri de rafinare, care funcționează ca filtre rapide, permițând utilizatorilor să restrângă rezultatele la tipuri specifice de conținut. Aceste optimizări au fost testate inițial în piețe precum Germania, Franța și Cehia, extinzându-se ulterior către restul Europei. Noile funcții de căutare vizează în special segmentele de locuri, locuri de muncă, zboruri și produse.

Controversa privind experiența utilizatorului și traficul

Implementarea acestor schimbări nu a fost lipsită de tensiuni. Nick Fox, vicepreședinte senior pentru cunoștințe și informații la Google, a declarat public că aceste modificări degradă experiența utilizatorului în Europa. Argumentul companiei este că noua structură favorizează intermediarii online în detrimentul afacerilor locale și elimină funcții utile cu care utilizatorii erau obișnuiți.

Modificările vor degrada experiența utilizatorului pentru europeni, impulsionând intermediarii online în detrimentul afacerilor locale și eliminând funcții utile pe care oamenii se bazează în fiecare zi.

Google susține că testele efectuate cu milioane de utilizatori europeni au arătat un nivel ridicat de nemulțumire, deoarece aceștia au fost nevoiți să retypeze interogările pentru a obține rezultatele dorite. Mai mult, compania estimează un impact economic direct negativ pentru micile afaceri: se preconizează o scădere de până la 30% a traficului de rezervări directe gratuite pentru companiile europene, deoarece utilizatorii vor fi canalizați mai mult către agregatori. Analizele de piață sugerează că această schimbare redistribuie puterea financiară în cadrul ecosistemului digital european.

Impactul strategic asupra antreprenorilor din România

Pentru ecosistemul de business din România, aceste modificări aduc provocări concrete, dar și oportunități de adaptare. Într-un context în care digitalizarea IMM-urilor este accelerată prin fonduri din PNRR, dependența de un singur canal de achiziție a clienților (Google) devine un risc strategic. Scăderea potențială a traficului direct cu 30% pentru hoteluri sau agenții de servicii locale obligă antreprenorii români să investească mai mult în branding propriu și în strategii de fidelizare a clienților, reducând dependența de intermediari.

În paralel, intrarea în vigoare a AI Act la nivel european va influența modul în care Google integrează inteligența artificială în aceste rezultate de căutare. Afacerile locale care vor reuși să implementeze corect datele structurate și să optimizeze prezența în unitățile de furnizori direcți vor avea un avantaj competitiv. Digitalizarea nu mai înseamnă doar a avea un site web, ci a asigura interoperabilitatea datelor cu standardele cerute de giganții tech pentru a nu dispărea din vizibilitatea utilizatorului final. Pentru companiile române de transport sau retail, adaptarea rapidă la aceste unități de agregare poate fi diferența între a capta un client nou sau a-l ceda unui competitor mai bine optimizat tehnic.

Întrebări frecvente

---

Surse: Searchenginejournal (2), Guavy ·