LiveRamp extinde parteneriatul cu OpenAI, permițând brandurilor să utilizeze datele first-party și RampID pentru targetare precisă în reclamele ChatGPT.

Peisajul publicității digitale traversează o transformare profundă, pe măsură ce inteligența artificială generativă încetează să mai fie doar un instrument de productivitate și devine un canal de monetizare directă. Cea mai recentă evoluție în acest sens vine din parteneriatul extins între LiveRamp și OpenAI, o colaborare care deschide ușa către o targetare mult mai granulară pentru reclamele din cadrul ChatGPT.

Activarea datelor first-party prin RampID

Până în prezent, marketerii care doreau să utilizeze audiențe specifice în cadrul platformei de reclame a OpenAI trebuiau să recurgă la metode tradiționale, precum încărcarea manuală de fișiere CSV sau TXT cu adrese de e-mail, numere de telefon sau ID-uri de Google Advertising. Deși această metodă rămâne disponibilă în Ads Manager, noua integrare cu LiveRamp simplifică drastic procesul pentru companiile care gestionează volume mari de date.

Elementul central al acestei colaborări este RampID, identificatorul proprietar al LiveRamp. Acesta funcționează ca o punte între diversele surse de date ale unei companii și platformele publicitare. Prin utilizarea RampID, brandurile pot activa audiențe provenite din sisteme CRM, programe de loialitate, date comportamentale de pe site-uri web sau aplicații mobile, transformându-le în audiențe custom direct în ChatGPT Ads.

O strategie de precizie pentru marketeri

Capabilitățile oferite prin această integrare nu se limitează doar la expunerea reclamelor către clienții existenți. Marketerii pot acum să utilizeze datele proprii pentru patru obiective strategice principale:

În primul rând, targetarea devine mult mai precisă, permițând brandurilor să ajungă la prospecți care au interacționat anterior cu ecosistemul lor. În al doilea rând, extinderea reach-ului permite identificarea de noi segmente de utilizatori cu profiluri similare. Un aspect crucial este însă supresia, adică abilitatea de a exclude din campanii persoanele care au deja produsul sau care nu mai sunt publicul țintă, optimizând astfel bugetul de marketing. În final, integrarea facilitează măsurarea și optimizarea campaniilor, conectând expunerea la reclamă cu conversiile ulterioare.

Evoluția parteneriatului: de la măsurare la activare

Această actualizare nu este un prim pas, ci o extindere a unei relații tehnice stabilite anterior. În luna iunie, LiveRamp a devenit partener de măsurare pentru ChatGPT Ads, oferind advertiserilor instrumentele necesare pentru a înțelege cum interacțiunile cu reclamele din AI se traduc în acțiuni concrete de cumpărare sau conversie. Trecerea de la simpla măsurare la activarea audiențelor reprezintă o maturizare a platformei publicitare a OpenAI.

Conform informațiilor publicate de Search Engine Journal, această evoluție aduce ChatGPT la același nivel de sofisticare tehnică cu platformele dominate de Google și Meta, unde utilizarea datelor first-party este standardul pentru campaniile de performanță.

Limitări geografice și disponibilitate

Deși potențialul tehnologic este ridicat, implementarea actuală este limitată. Integrarea LiveRamp este disponibilă inițial în 11 piețe selectate. Această cifră creează un contrast interesant cu datele din centrul de ajutor al OpenAI, care menționează 63 de țări în care reclamele ChatGPT pot fi achiziționate. Aceasta înseamnă că majoritatea piețelor unde rulează deja reclamele AI vor trebui să aștepte până când LiveRamp își va extinde acoperirea.

Integrarea permite marketerilor să folosească RampID pentru a activa datele de CRM, loialitate, comportament, web sau aplicații ca audiențe custom în ChatGPT, îmbunătățind precizia targetării și optimizarea costurilor.

Impactul asupra ecosistemului de date

Pentru companiile care utilizează deja LiveRamp în alte canale de media, ChatGPT devine pur și simplu o destinație suplimentară pentru datele pe care le activează deja. Această interoperabilitate este esențială într-o eră în care cookie-urile de terț dispar, forțând brandurile să se bazeze pe datele pe care le colectează direct de la clienți. Prin transformarea datelor CRM în semnale publicitare în interiorul unui chatbot AI, OpenAI și LiveRamp redefinește modul în care se realizează conversia în mediul conversațional.

Deși nu au fost publicate încă cifre concrete privind ratele de potrivire (match rates) sau rezultatele de performanță, direcția este clară: publicitatea în AI nu mai este despre cuvinte cheie generice, ci despre recunoașterea clientului în timp real, indiferent de canalul de interacțiune.

Ce înseamnă acest salt tehnologic pentru firmele din România

Pentru antreprenorii și managerii de marketing din România, această știre semnalează o accelerare a necesității de a curăța și structura datele interne. În contextul digitalizării accelerate prin fondurile PNRR, multe companii romene au investit în sisteme de CRM, însă puține au reușit să transforme aceste date în active publicitare dinamice.

Implementarea AI Act la nivel european impune reguli stricte privind transparența și utilizarea datelor personale. Utilizarea unor soluții precum RampID, care se concentrează pe identificatori durabili și interoperabili, poate ajuta firmele locale să navigheze mai sigur printre cerințele de confidențialitate, evitând manipularea directă a datelor brute în platformele de AI. Pentru IMM-urile române care vizează piețele internaționale, capacitatea de a targeta clienții existenți în ChatGPT Ads va deveni un avantaj competitiv major odată cu extinderea celor 11 piețe inițiale.

Digitalizarea nu mai înseamnă doar prezența online, ci capacitatea de a integra fluxurile de date între CRM și noile canale de AI. Companiile care vor adopta rapid aceste strategii de first-party data vor putea reduce costul de achiziție a clienților, evitând risipa bugetară pe audiențe irelevante în cele mai avansate interfețe de căutare și asistență din lume.

Rezumatul opțiunilor de targetare în ChatGPT Ads

Metodă	Sursa Datelor	Complexitate	Avantaj Principal
Directă (OpenAI)	Fișiere CSV/TXT (e-mail, telefon)	Medie	Control direct, fără intermediari
Via LiveRamp	CRM, App, Web, Loyalty (RampID)	Scăzută (pentru clienții LR)	Automatizare și interoperabilitate

Întrebări frecvente

---

Surse: Searchenginejournal, Destinationcrm, Ppc ·