Google rakendab Euroopa Majanduspiirkonnas uusi otsingutulemuste formate DMA-le vastamiseks. Loe, kuidas see mõjutab teenusepakkujaid ja aggregatoreid.

Google on alustanud otsingutulemuste põhjalikku ümberkujundamist Euroopa Majanduspiirkonna (EMA) kasutajatele. See ei ole tavapärane kasutajakogemuse optimeerimine, vaid otsene vastus Euroopa Liidu Digitaalsetele Turude Aktile (DMA), mille eesmärk on piirata tehnoloogiahiigantide domineerimist ja luua ausam konkurents keskmise ning väikse suurusega ettevõtete jaoks. Muudatused puudutavad eelkõige kommertsalisi päringuid, kus kasutajad otsivad teenuseid või tooteid.

Uuendatud struktuur ja aggregatori üksuste roll

Kõige märgatavam muutus on nn aggregatori üksuste (aggregator units) kasutamine. Need on mõeldud vertikaalsele otsinguteenusele, mille hulka kuuluvad võrdlusshoppingi teenused, reisibürood, metasearch-mootorid ja kataloogid. Kui kasutaja teeb päringu, mis puudutab hotelle, lendusid, pikema distantsi rongisõite, bussisõite või tooteid, kuvab Google nüüd spetsiaalse üksuse, mis koondab vastavalt kvalifitseeritud aggregatoreid.

Süsteem toimib nii, et kõige kõrgemalt reititud teenusepakkuja tulemused on vaikselt laiendatud, kuvades kohe pildid, hinnad ja hinnangud. Kasutaja saab vajadusel vahetada teise osavõtva aggregatori juurde, kuid ekraanil on korraga nähtav vaid üks selline üksus. Searchengine Journali andmetel peavad need aggregatorid olema Google'i poolt kinnitatud ja andmeid edastama kas toiduvõlgude (feeds) või reaalajas töötavate API-de kaudu.

Otsepakkujate positsioon uues ekosüsteemis

Samal ajal, kui aggregatorid saavad suurema nähtavuse, on loodud eraldi üksused ka otsepakkujatele (supplier units). See tähendab, et üksikud hotellid, lenduülesed või toote tootjad saavad oma tulemuse kuvata eraldi, kuid siin on oluline piirang: otsepakkuja üksus ilmub ainult siis, kui ekraanil on olemas ka aggregatori üksus.

Positiivne aspekt ettevõtjate jaoks on see, et otsepakkujad ei pea lisandmeid Google'ile saatma – süsteem kasutab infot, mille Google suudab juba veebilehtedelt koguda. See loob teoreetilise võimaluse, et väike hotell või kohalik teenusepakkuja saaks konkureerida suurema platvormiga samal lehel, kuid praktiline nähtavus sõltub endiselt Google'i algoritmist.

Kasutajakogemus ja Google'i kriitiline seisukoht

Hoolimata regulatsioonidele on Google ise suhtunud nende muudatustele skeptiliselt. Ettevõtte tegevjuhtide sõnul võib see uue struktuuri rakendamine tegelikult halvendada otsingukvaliteeti Euroopa kasutajatele. Google'i väidete kohaselt on miljonite kasutajatega läbi viidud testimine näitanud kõrget rahulolutamatust, kuna kasutajad on pidanud päringuid korduvalt sisestama.

Google'i teabejuhi ja teadmise vanem asepresident Nick Fox on märkinud, et muudatused degradeerivad kasutajakogemust, tõstes esile vahendajate rolli kohalike ettevõtete asemel ja eemates kasulikke funktsioone, millele inimesed igapäevaselt usaldavad.

Veelgi enam, Google prognoosib, et uued muudatused võivad vähendada Euroopa ettevõtete tasuta otsebroneeringute liiklust ligi 30%. See on vastuolulis uusutust DMA-ga, mille eesmärk oli just neid otsepakkujaid aidata, kuid praktikas võib see juhtida liikluse suuremat keskendumist suurte aggregatorite kätes.

Interaktiivsed elemendid ja rich results

Lisaks struktuursetele üksustele on Google testinud ja rakendanud Euroopas ka visuaalsemaid elementide, nagu karussellid (carousels). Need ilmuvad vastuseks päringutele nagu 'hotellid minu lähedal', võimaldades kasutajatel horisontaalselt sirvida plaate, mis sisaldavad hinnad ja pildid. Uued funktsioonid sõltuvad suuresti veebilehtede struktureeritud andmetest (structured data markup). Kui lehel puudub õige märkimine, jääb tulemus tavalise tekstilingina.

Lisaks on kasutusele võetud täpsustavad märgid (refinement chips), mis aitavad kasutajatel filtreerida tulemusi vastavalt sisu tüübile, olgu selleks siis tööpakumed, lendud või tooted. See on osa laiemast strateegiast, et muuta otsingutulemused rohkem rakenduse sarnasemaiks, kus info on fragmenteeritud erinevateseks mooduliteks.

DMA ja digitaalne konkurents Euroopas

Käesolevad muudatused on osa suuremast võitluseest, kus Euroopa Liit püüab piirada 'väravate keepersite' (gatekeepers) võimu. DMA nõuab, et Google ei toimetaks oma teenuseid (näiteks Google Flights või Google Shopping) teiste sarnaste teenuste ees. See on põhjus, miksi nüüd on loodud eraldi üksused kolmandatele osapoolele.

Kuid nagu Guavy Markets analüüs viitab, on see protsess keeruline. Algoritmid määravad endiselt reitingud, mis tähendab, et isegi kui ruumi on rohkem, ei garanteeri see nähtavust väiksematele mängijatele, kui nende SEO-strateegia ei ole piisavalt tugev.

Mõju Eestile ja Balti riikidele

Eesti ja Balti riikide jaoks, kus digitaalne ökosüsteem on väga agilityne ja e-riigi põhimõtetel ehitatud, on need muudatused kriitilised kohalike teenusepakkujate jaoks. Balti riikides on suur osa turust väikeste ja keskmiste ettevõtete käes, kes sõltuvad otsingliiklusest.

Esiteks tähendab see, et kohalikud hotellid, reisiteenused ja e-poed peavad nüüd veelgi täpsemalt tegema oma veebilehtede struktureeritud andmete optimeerimist. Kuna Google'i karussellid ja supplier-üksused tuginevad märkmetele, võib halb tehniline rakendamine tähendada täielikku nähtavuse kaotamist uues formaadis. Teiseks on Balti riikide ettevõtjatel võimalus kasutada aggregatori rolli, et luua kohalikke nišivõrdlusportaale, mis könnten nüüd saada Google'i otsingutulemustes eraldi, prominenti kohta.

Seoses AI Actiga ja üldise digireguleerimisega liigub Baltikum suunas, kus läbikuulivus ja avatud standardid on prioriteetsed. Google'i sundmuudatused DMA-le vastamiseks on signaal, et isegi suurimad platvormid peavad kohanduma Euroopa väärtuste ja konkurentsireeglitega. Kohalike ettevõtjate jaoks on see võimalus vähendada sõltuvust ühe platvormi 'mustast kastist' ja investeerida andmete kvaliteeti, mis võimaldab neil ilmuda erinevates aggregatoreis ja otsepakkujate üksustes.

Korduma kippuvad küsimused

---

Allikad: Searchenginejournal (2), Guavy ·