Google i ChatGPT: la convivència híbrida domina la recerca digital
- El 95% dels usuaris de ChatGPT mantenen el seu ús de Google, suggerint una integració en lloc d'una substitució.
- Tot i l'estabilitat en el nombre d'usuaris, s'observa una caiguda en el volum de consultes tradicionals i en els clics cap a webs externes.
- La IA generativa s'està convertint en una capa addicional de recerca per a tasques específiques, mentre Google es manté per serveis bàsics i utilitats.
- El creixement del 70% anual en visites a plataformes d'IA no ha erosionat la base d'usuaris del gegant de Mountain View.
La narrativa dominant dels últims mesos suggeria un éxode massiu dels usuaris de Google cap a les plataformes d'IA generativa. La idea era senlla: per què navegar per una llista de resultats quan un bot pot donar-nos la resposta directa? No obstant això, les dades recents dibuixen un escenari molt més complex i nuanceat, on la coexistència és la norma i no l'excepció.
La paradoxa de l'usuari dual
Segons dades de Similarweb, el percentatge d'usuaris de ChatGPT que també visiten Google s'ha mantingut constantment en el 95% des de setembre de 2025 fins a maig de 2026. Aquesta xifra és reveladora perquè coincideix amb un període on les visites a les plataformes d'IA generativa han crescut un 70% interanual. En altres paraules, l'adopció de la intel·ligència artificial no s'està produint mitjançant el reemplaçament de les eines existents, sinó a través de l'adició de noves capacitats al flux de treball digital de l'usuari.
Aquesta tendència indica que la IA no està eliminant la recerca tradicional, sinó que s'està integrant com una eina complementària. L'usuari modern no tria un camp o l'altre, sinó que alterna entre Google i ChatGPT depenent de la طبيعة de la consulta, creant un ecosistema de recerca híbrid.
Menys consultes però mateix volum d'usuaris
Aquí és on apareix la part complexa de l'equació. Tot i que gairebé tothom segueix utilitzant Google, la manera com ho fan ha canviat. Un estudi de la Universitat Bocconi ha detectat una caiguda del 9,4% en les consultes de recerca tradicionals enles larhòs que han tingut accés a ChatGPT Search. Aquesta brecha tendeix a augmentar a mesura que l'usuari s'habitua a l'eina d'IA.
Aquesta disparitat es pot explicar analitzant la diferència entre usuaris i consultes. Una persona pot ser categoritzada com a usuari de Google simplement per consultar un horari comercial, utilitzar Google Maps o accedir a un servei de login, tot i que hagi traslladat la majoria de les seves investigacions complexes o la redacció de textos a ChatGPT. Per tant, mentre que el nombre de persones que entren a Google es manté estable, el volum de preguntes que hi fan i, sobretot, els clics que generen cap a webs externes, estan disminuint.
L'overlap de Similarweb ens diu qui forma part de quina audiència, però no ens explica com interactuen en una sessió de recerca concreta.
El risc invisible de la caiguda dels clics
Per als emprenedors i responsables de màrqueting, el dato més inquietant no és la pèrdua d'usuaris, sinó la reducció de referències. Search Engine Journal destaca que els clics poden caure encara que el nombre d'usuaris i de consultes es mantingui. Això succeeix perquè la IA generativa sovint proporciona la resposta final dins de la mateixa interfície, eliminant la necessitat de clicar en un enllaç extern per trobar la informació.
Aquest fenomen transforma el trajecte de l'usuari. Si abans el procés era Consulta → Clic en resultat → Consum de contingut, ara s'està convertint en Consulta → Resposta de la IA. El trànsic orgànic, que durant dècades ha estat el motor de creixement de milions de webs, s'està fragmentant.
L'evolució de Google cap a una superfície de tasques
Google no s'ha quedat mirant aquesta transformació. L'empresa està movent el seu motor de recerca cap a una superfície basada en tasques, allunyant-se dels clàssics deu enllaços blaus. Un exemple clar és la integració de WeatherNext 3, un model d'IA per al temps molt més precís que ofereix actualitzacions horàries i locals, processant la informació internament en lloc de redirigir l'usuari a webs meteorològiques.
A més, la companyia ha accelerat la implementació de models més ràpids, com el Gemini 3.8 Flash, disponible per a els subscriptors de Google AI Pro i Ultra. També s'està apostant per la comprensió agentica de vídeo a través de Ask YouTube, permetent que la IA analysi segments específics de vídeos en lloc de fer un mostreig fix. Aquestes millores busquen retenir l'usuari dins l'ecosistema de Google, oferint la mateixa gratificació immediata que ofereix ChatGPT.
Limitacions de les dades i el paper de les API
És important notar que les dades de Similarweb tenen certs punts cegs. L'anàlisi s'està basant en el comportament del navegador, però deixa fora l'ús d'API, les aplicacions d'escriptori i les funcions d'IA integrades en altres apps. NewsBreak i altres fonts suggereixen que aquestes vies d'accés són precisament les que tenen més probabilitats de substituir realment la recerca tradicional en lloc d'afegir-se a ella.
Un desenvolupador que utilitza l'API d'OpenAI per automatitzar processos o un usuari que gestiona tota la seva productivitat des d'una app d'escriptori d'IA podrien no aparèixer mai en els panells de trànsic de Google, tot i que hagin abandonat completament el motor de recerca per a aquestes tasques específiques.
Impacte estratègic per a l'ecosistema empresarial a Catalunya i Espanya
Per a les empreses catalanes i el mercat espanyol, aquest escenari de convivència híbrida imposa un canvi de paradigma en l'estratègia digital. Ja no és suficient optimitzar el SEO per aparèixer en els primers resultats de Google; ara cal optimitzar la visibilitat per ser citats per les IA generatives.
En el context de l'ecosistema d'empresa de Barcelona, un hub tecnològic referent a Europa, les startups i PIMES han de considerar que el trànsic orgànic ja no és una garantia de conversió. Amb l'entrada en vigor de l'AI Act de la Unió Europea, les empreses locals hauran de navegar entre la necessitat d'integrar aquestes eines per no perdre competitivitat i el compliment de les normatives de transparència i gestió de dades.
El mercat espanyol, caracteritzat per una alta dependència del comerç local i serveis de proximitat, veurà com Google es converteix més en un directori de serveis (maps, horaris, reserves) mentre que la fase de recerca i comparació de productes es desplaça cap a la IA. Les empreses que sobreviviran a aquesta transició seran aquelles que aconsegueixin que la seva marca sigui reconeguda com una entitat d'autoritat, independentment de si l'usuari arriba a ells a través d'un clic tradicional o d'una recomanació d'un bot de conversa.
Preguntes freqüents
El 95% d'usuaris de ChatGPT segueixen usant Google, però això vol dir que Google és segur?
No necessàriament. Tot i que el nombre d'usuaris es manté, el volum de consultes i els clics cap a webs externes estan caient, cosa que afecta directament els ingressos per publicitat i el trànsic orgànic.
Què és la comprensió agentica de vídeo de Google?
És una nova tecnologia implementada a Ask YouTube que permet a Gemini centrar-se en segments específics d'un vídeo per analitzar-los, en lloc de processar tot el contingut a una taxa fixa.
Com afecta la caiguda de clics a una PIME local?
Significa que menys persones visitaran la seva web directament des de la recerca. L'empresa haurà de potenciar la seva presència com a entitat reconeguda perquè la IA la recomani directament en les seves respostes.
Fonts: Searchenginejournal, Newsbreak, Bnqdigital ·
Scrivila qui: Susanna, l assistente AI di glacom, ti risponde via email con un approfondimento gratuito.
Nessuna consulenza personalizzata (finanziaria, legale o medica): solo informazione e fonti. Email usata solo per rispondere.
oppure scrivile su: WhatsApp · Telegram · SimpleX · Delta Chat · Email
